Giải đáp toàn diện vấn đề đăng ký, đăng nhập và tài khoản Yiwaiwai
Có cần đăng ký không? Đăng nhập không được, đổi thiết bị đồng bộ, cả nhóm dùng chung một tài khoản thì sao? Giải thích cặn kẽ hệ thống tài khoản và các lỗi đăng nhập thường gặp.

Dùng Yiwaiwai có nhất thiết phải đăng ký tài khoản không, không đăng ký có dùng thử trước được không?
Không nhất thiết phải đăng ký. Sau khi tải và cài Yiwaiwai,
Không nhất thiết phải đăng ký. Sau khi tải và cài Yiwaiwai, bạn có thể dùng ngay các tính năng cơ bản như trả lời nhanh, soạn câu trả lời; khi không đăng ký, dữ liệu chỉ lưu trên máy. Chỉ khi bạn muốn đồng bộ đám mây, chia sẻ câu trả lời theo nhóm, chuyển vùng nhiều thiết bị thì mới cần đăng ký đăng nhập tài khoản. Vậy nên muốn dùng thử trước, cứ cài bản đơn máy / bản ngoại tuyến là được: hoàn toàn cục bộ, miễn phí vĩnh viễn, không cần kết nối mạng; khi đã chắc thấy hợp và cần nhiều người dùng chung câu trả lời thì đăng ký bản trực tuyến cũng chưa muộn.
Yiwaiwai đăng ký miễn phí phải không, đăng ký có tốn phí không?
Bản thân việc đăng ký không tốn phí. Tính năng cơ bản của Yiwa
Bản thân việc đăng ký không tốn phí. Tính năng cơ bản của Yiwaiwai miễn phí vĩnh viễn, đăng ký tài khoản là miễn phí, bản miễn phí lưu được khoảng 200 câu. Phần tốn phí là hội viên VIP (tính năng nâng cao Pro), đăng ký theo năm: khoảng 48 RMB một năm, 76 RMB hai năm, 98 RMB ba năm, mở rồi mới mở khóa lưu trữ và đồng bộ câu trả lời trên đám mây, thao tác hàng loạt, phím nóng toàn cục, lưu trữ 10000+ câu, nhập xuất, sao lưu đám mây tự động. Nói gọn: đăng ký miễn phí, muốn dùng tính năng nâng cao thì mới nâng cấp hội viên.
Ở Hồng Kông có đăng ký và đăng nhập Yiwaiwai bình thường được không, có bị giới hạn không?
Yiwaiwai hướng đến chăm sóc khách hàng thương mại điện tử đại
Yiwaiwai hướng đến chăm sóc khách hàng thương mại điện tử đại lục, việc đăng ký tài khoản và đồng bộ đám mây dựa vào máy chủ đại lục; các vùng hải ngoại như Hồng Kông có kết nối ổn định được không hiện chưa có giải thích chính thức rõ ràng, cần tự kiểm chứng. Cách an toàn hơn: thử đăng ký bằng số điện thoại hoặc email trước, nếu kẹt ở mã xác minh, đăng nhập hay đồng bộ thì chuyển sang bản đơn máy / bản ngoại tuyến, nó chạy hoàn toàn cục bộ, không cần mạng, không cần đăng ký, có thể né được vấn đề mạng xuyên biên giới. Phần liên quan đến khả năng truy cập từ hải ngoại chính thức chưa bảo đảm, nên tự kiểm tra trước khi dùng.
Tôi ở Đài Loan dùng Yiwaiwai có cần số điện thoại đại lục mới đăng ký được không?
Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại,
Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại, cũng có nhắc đến có thể đăng ký bằng email + mật khẩu. Nó hướng đến hệ sinh thái thương mại điện tử đại lục, số điện thoại hải ngoại / Đài Loan có nhận được mã SMS bình thường hay không chính thức chưa nói rõ, cần kiểm chứng. Nên thử số điện thoại địa phương trước; nếu không nhận được mã, chuyển sang đăng ký bằng email (email nhận mã kích hoạt) thường ổn hơn. Nếu cả đăng nhập đám mây cũng không trơn tru, có thể dùng thẳng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, không cần đăng ký tài khoản vẫn dùng được tính năng cơ bản.
Ở Singapore có tải và đăng ký được tài khoản Yiwaiwai không?
Về tải, gói cài đặt chính thức của Yiwaiwai được lưu trữ trên
Về tải, gói cài đặt chính thức của Yiwaiwai được lưu trữ trên nút OSS Alibaba Cloud Hồng Kông, về địa lý khá gần Đông Nam Á, nói chung tải được, chỉ là tốc độ mạng xuyên biên giới sẽ dao động. Về đăng ký, hệ thống tài khoản dựa vào dịch vụ đại lục, Singapore có nhận mã, đăng nhập, đồng bộ trơn tru không thì chính thức chưa nói rõ, cần kiểm chứng. Khuyến nghị: thử đăng ký bằng email trước; nếu kẹt ở mã xác minh hoặc đồng bộ, chuyển sang bản đơn máy / bản ngoại tuyến, chạy cục bộ, không cần đăng ký, vẫn dùng được trả lời nhanh và các tính năng cơ bản.
Số điện thoại Malaysia đăng ký được Yiwaiwai không, hay chỉ dùng được số đại lục?
Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại,
Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại, cũng hỗ trợ email + mật khẩu. Số điện thoại địa phương Malaysia có nhận được mã SMS không thì chính thức chưa có giải thích rõ cho hải ngoại, cần tự kiểm chứng. Nên ưu tiên thử đăng ký bằng email (email nhận mã kích hoạt) để né vấn đề SMS xuyên biên giới không tới. Nếu đăng nhập và đồng bộ đám mây đều không trơn tru, có thể chuyển thẳng sang bản đơn máy / bản ngoại tuyến: không cần đăng ký, lưu dữ liệu cục bộ, vẫn dùng được trả lời nhanh và tính năng câu trả lời như thường.
Yiwaiwai dùng ở hải ngoại được không, khi đăng ký có bị kẹt ở bước mã xác minh không?
Yiwaiwai là công cụ chăm sóc khách hàng thương mại điện tử đại
Yiwaiwai là công cụ chăm sóc khách hàng thương mại điện tử đại lục, đăng ký và đăng nhập ở hải ngoại có trơn tru hay không chính thức không bảo đảm rõ, mã SMS xuyên biên giới đúng là có thể không tới hoặc trễ, cần kiểm chứng. Hai cách thực dụng: một là chuyển sang đăng ký bằng email + mật khẩu, email nhận mã thường ổn hơn SMS xuyên biên giới; hai là nếu chỉ muốn dùng tính năng cơ bản như trả lời nhanh, cứ cài bản đơn máy / bản ngoại tuyến, hoàn toàn không cần đăng ký, không cần mạng, né tận gốc bước mã xác minh. Tính năng đồng bộ đám mây thì cần tài khoản trực tuyến và khả năng truy cập từ hải ngoại chưa được xác nhận.

Một tài khoản Yiwaiwai có nhiều người dùng chung được không, cả nhóm dùng chung một tài khoản được không?
Được. Yiwaiwai chính thức hỗ trợ rõ một tài khoản nhiều người
Được. Yiwaiwai chính thức hỗ trợ rõ một tài khoản nhiều người dùng đồng thời, dữ liệu câu trả lời đồng bộ đám mây theo thời gian thực. Câu trả lời chia thành câu trả lời chung và câu trả lời riêng (một số bản chia nhỏ thành công ty / nhóm / cá nhân): câu trả lời chung được cả nhóm chia sẻ, mọi nhân viên đều thấy và dùng được, hỗ trợ nhiều người sửa cùng lúc đồng bộ thời gian thực; câu trả lời riêng chỉ bản thân thấy. Hội viên còn có thể tự tạo nhiều tài khoản phụ cho nhân viên và phân vai (trước bán / sau bán / kiểm chất lượng...). Lưu ý: số thiết bị online cùng lúc bị giới hạn theo loại bản quyền / phiên bản, bản cá nhân thường là 1 máy, bản đa thiết bị / doanh nghiệp nhiều hơn, theo gói.
Đồng bộ đám mây câu trả lời của Yiwaiwai bật thế nào, đổi thiết bị đăng nhập câu trả lời có tự đồng bộ không?
Yiwaiwai đồng bộ tự động được. Đồng bộ đám mây thuộc tính năng
Yiwaiwai đồng bộ tự động được. Đồng bộ đám mây thuộc tính năng bản trực tuyến / VIP: sau khi đăng nhập client bằng tài khoản và mật khẩu, dữ liệu câu trả lời đồng bộ đám mây theo thời gian thực, một thiết bị sửa thì các thiết bị đã đăng nhập khác tự cập nhật, đổi thiết bị đăng nhập cũng thấy câu trả lời giống nhau. Cách bật là đăng ký đăng nhập tài khoản và dùng bản hỗ trợ đồng bộ đám mây (bản miễn phí lưu khoảng 200, VIP lưu 10000+ và có sao lưu đám mây tự động). Nếu dùng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, dữ liệu chỉ lưu cục bộ, không chuyển vùng đám mây.
Yiwaiwai đăng nhập không được cứ quay vòng mãi là vì sao, khắc phục thế nào?
Yiwaiwai cứ quay vòng đa phần là mạng không kết nối được dịch
Yiwaiwai cứ quay vòng đa phần là mạng không kết nối được dịch vụ đám mây, nhất là khi tuyến xuyên biên giới hải ngoại không ổn định. Có thể kiểm tra thế này: 1) kiểm tra mạng có bình thường không, đổi mạng hoặc khung giờ rồi thử lại; 2) xác nhận tài khoản mật khẩu đúng, bản là mới nhất; 3) chờ một lát rồi thử lại, tránh giờ cao điểm mạng. Nếu liên tục không kết nối được mà bạn chỉ cần tính năng cơ bản, có thể chuyển sang bản đơn máy / bản ngoại tuyến, chạy cục bộ không phụ thuộc đám mây, sẽ không kẹt đăng nhập. Chính thức chỉ hỗ trợ qua email ([email protected], cam kết phản hồi trong 24 giờ), có thể kèm ảnh chụp phản hồi. (Lỗi đăng nhập cụ thể chính thức không có FAQ riêng, trên là cách xử lý chung, cần kiểm chứng.)
Đăng ký Yiwaiwai bằng số điện thoại không nhận được mã SMS thì làm sao?
Yiwaiwai không nhận được mã SMS,
Yiwaiwai không nhận được mã SMS, nguyên nhân thường gặp là SMS xuyên biên giới trễ hoặc bị chặn, số bị kiểm soát rủi ro, hoặc mạng không ổn định. Có thể: 1) chờ 1-2 phút rồi nhấn lấy lại, kiểm tra phần chặn SMS / hộp thư rác; 2) xác nhận số nhập đúng (11 chữ số), đổi khung giờ thử lại; 3) chuyển sang đăng ký bằng email + mật khẩu (email nhận mã kích hoạt), với người dùng hải ngoại thường ổn hơn SMS xuyên biên giới. Nếu mọi cách đều không được mà bạn chỉ cần tính năng cơ bản, dùng thẳng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, không cần đăng ký vẫn dùng được. (Vấn đề SMS chính thức không có FAQ riêng, trên là cách chung, cần kiểm chứng.)
Yiwaiwai có quét mã WeChat đăng nhập thẳng được không, không cần đăng ký tài khoản riêng?
Theo giải thích chính thức,
Theo giải thích chính thức, Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại, cũng hỗ trợ email + mật khẩu, đăng nhập rồi dùng tài khoản mật khẩu đăng nhập client. Có cung cấp quét mã WeChat đăng nhập một chạm hay không thì tài liệu chưa nói rõ, cần xem thực tế ở trang đăng nhập của App hoặc website. Nếu bạn không muốn đăng ký tài khoản riêng, cách đơn giản nhất là dùng bản đơn máy / bản ngoại tuyến: không cần đăng ký tài khoản, chạy hoàn toàn cục bộ, là dùng ngay được các tính năng cơ bản như trả lời nhanh.
Tài khoản Yiwaiwai có thể đăng nhập cùng lúc trên máy tính và điện thoại bằng cùng một tài khoản không?
Được. Yiwaiwai chính thức nói rõ cùng một tài khoản hỗ trợ đăn
Được. Yiwaiwai chính thức nói rõ cùng một tài khoản hỗ trợ đăng nhập nhiều thiết bị đồng thời và tự đồng bộ đám mây, câu trả lời chuyển vùng theo tài khoản, hỗ trợ Windows, macOS, Android, iOS và tiện ích trình duyệt. Tức là máy tính và điện thoại đăng nhập cùng một tài khoản thì câu trả lời sẽ nhất quán. Lưu ý: số thiết bị online cùng lúc gắn với loại bản quyền / phiên bản, bản cá nhân thường chỉ 1 máy online cùng lúc, bản đa thiết bị hoặc doanh nghiệp mới hỗ trợ nhiều máy, cụ thể theo mục "Quản lý thiết bị / số ghế" ở trang quản trị.
Theo WeCom, WeChat, MIIT ICP Filing và các tài liệu công khai khác, tất cả liên kết đều có thể nhấp để kiểm chứng.
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn đăng ký Yiwaiwai có các bước chi tiết không, lần đầu dùng không biết làm?
Các bước Yiwaiwai rất đơn giản: mở website hoặc App, nhấn "Đăng ký/Đăng nhập" hoặc "Dùng ngay" - chọn lối số điện thoại - nhập số 11 chữ số - nhấn "Lấy mã" - nhập mã SMS 6 chữ số nhận được - xác nhận là hoàn tất đăng ký và tự đăng nhập. Một số trang cũng hỗ trợ đăng ký bằng email + mật khẩu (email nhận mã kích hoạt). Sau khi đăng nhập client bằng tài khoản mật khẩu, phần mềm tự bám vào các cửa sổ chat như QQ/WeChat/Qianniu/Wangwang, nhấp đúp câu trả lời là gửi. Nếu chỉ muốn thử tính năng cơ bản trước, cũng có thể dùng thẳng bản đơn máy miễn đăng ký.
Đồng bộ đăng nhập nhiều thiết bị của Yiwaiwai thiết lập thế nào, mấy máy công ty muốn câu trả lời giống nhau?
Cách làm của Yiwaiwai là mấy máy đều đăng nhập cùng một tài khoản vào client bản trực tuyến, câu trả lời sẽ đồng bộ đám mây theo thời gian thực và giữ nhất quán; một máy sửa, các thiết bị đã đăng nhập khác tự cập nhật. Với tình huống nhóm, nên để nội dung dùng chung vào câu trả lời chung / công ty (cả nhóm chia sẻ, nhiều người sửa cùng lúc đồng bộ thời gian thực), câu trả lời riêng chỉ bản thân thấy. Hội viên còn tạo được nhiều tài khoản phụ phân vai và quyền. Điểm chính: số máy online cùng lúc bị giới hạn theo loại bản quyền, nhiều máy hãy chọn bản quyền hỗ trợ đa thiết bị hoặc doanh nghiệp, và xem thiết bị online ở "Quản lý tài khoản / Quản lý thiết bị".
Tôi ở Thái Lan, Yiwaiwai có đăng ký được không, có cần vượt tường lửa mới đăng nhập được không?
Gói cài Yiwaiwai lưu trữ trên nút Alibaba Cloud Hồng Kông, từ Thái Lan nói chung tải được, chỉ là tốc độ mạng xuyên biên giới sẽ dao động. Đăng ký và đăng nhập dựa vào máy chủ đại lục, từ Thái Lan nhận mã, đăng nhập, đồng bộ có trơn tru không thì chính thức không có giải thích riêng cho hải ngoại, có cần thêm biện pháp mạng cũng không có hướng dẫn chính thức, cần tự kiểm chứng. Nên thử đăng ký bằng email để kiểm tra kết nối; nếu kẹt, chuyển sang bản đơn máy / bản ngoại tuyến, chạy cục bộ, không cần mạng và đăng ký, sẽ không chịu ảnh hưởng của mạng xuyên biên giới.
Tôi ở Việt Nam, đăng ký Yiwaiwai dùng số nào, số địa phương có nhận được mã không?
Yiwaiwai đăng ký chủ yếu bằng số điện thoại, cũng hỗ trợ email + mật khẩu. Số địa phương Việt Nam có nhận được mã SMS không thì chính thức chưa nói rõ cho hải ngoại, cần kiểm chứng, vì SMS xuyên biên giới thường trễ hoặc bị chặn. Cách ổn hơn là đăng ký bằng email (email nhận mã kích hoạt). Nếu đăng nhập và đồng bộ đám mây không trơn tru, có thể dùng thẳng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, không cần đăng ký, lưu dữ liệu cục bộ, vẫn dùng được trả lời nhanh không phụ thuộc vào việc nhận mã.
Yiwaiwai đăng ký bằng email được không, không có số điện thoại đại lục thì làm sao?
Được. Ngoài số điện thoại, một số trang của Yiwaiwai có nhắc hỗ trợ đăng ký bằng email + mật khẩu, điền email, đặt mật khẩu, email nhận mã kích hoạt là xong. Khi không có số đại lục, đăng ký bằng email là cách đỡ phải lo, với người dùng hải ngoại cũng né được chuyện SMS xuyên biên giới không tới. Nếu bạn chỉ cần tính năng cơ bản như trả lời nhanh và không muốn vướng đăng ký, cũng có thể dùng thẳng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, hoàn toàn cục bộ, không cần tài khoản. Tính năng đồng bộ đám mây thì cần tài khoản trực tuyến, khả năng truy cập từ hải ngoại cần kiểm chứng.
Sau khi đăng ký Yiwaiwai, bản miễn phí có giới hạn tính năng không, có cần nạp hội viên không?
Bản miễn phí của Yiwaiwai có giới hạn nhưng dùng bình thường được. Bản miễn phí lưu khoảng 200 câu, và tìm kiếm đa từ khóa, phím nóng tùy chỉnh toàn cục, thao tác hàng loạt là dành riêng cho Pro/VIP. Mở hội viên (từ khoảng 48 RMB một năm) thì mở khóa lưu trữ 10000+ câu, đồng bộ đám mây câu trả lời, nhập xuất Excel/EBF, sao lưu đám mây tự động 7 ngày. Lượng câu trả lời hằng ngày không nhiều, dùng cá nhân thì bản miễn phí phần lớn đủ; câu trả lời nhiều, cần đồng bộ đám mây theo nhóm hoặc thao tác hàng loạt thì nạp hội viên mới đáng. Sao lưu đám mây (tự động 7 ngày + thủ công) hai bản như nhau.
Ở Indonesia tải được Yiwaiwai không, đăng ký có bị kiểm soát rủi ro khóa tài khoản không?
Về tải, gói cài lưu trên OSS Alibaba Cloud Hồng Kông, từ Indonesia nói chung tải được, tốc độ mạng xuyên biên giới sẽ dao động. Về kiểm soát rủi ro khi đăng ký, tài liệu không có thông tin rõ ràng về việc khóa tài khoản từ hải ngoại, không thể xác nhận đăng ký ở Indonesia có kích hoạt kiểm soát rủi ro không, cần tự kiểm chứng. Nên tải qua kênh chính quy (trang này, yiwaiwaiservice.com) và đăng ký bình thường bằng email hoặc số địa phương, tránh bản bẻ khóa và gói cài không rõ nguồn. Nếu lo về tài khoản, có thể dùng bản đơn máy / bản ngoại tuyến trước, chạy cục bộ, không cần đăng ký, đương nhiên không lo bị khóa.
Đăng ký Yiwaiwai trên iPhone Apple thế nào, App Store khu vực hải ngoại không tìm thấy thì làm sao?
Trên iOS có ứng dụng "Yiwaiwai" trong App Store (tải miễn phí). Nếu khu vực hải ngoại không tìm thấy, thường là vì App này chủ yếu phát hành ở khu Trung Quốc, có thể chuyển sang Apple ID khu Trung Quốc để tải, hoặc dùng trên máy tính (Windows) trước, vì bản điện thoại vốn được định vị là công cụ lưu trữ và xem câu trả lời, tính năng cốt lõi ở bản desktop. Tải xong đăng nhập bằng số điện thoại hoặc email, cùng tài khoản với máy tính là đồng bộ câu trả lời. Có phát hành ở khu hải ngoại không, tải xuyên biên giới có trơn tru không cần kiểm chứng.
Quy trình đầy đủ để đăng ký tài khoản Yiwaiwai ra sao, cần chuẩn bị những gì?
Với Yiwaiwai chỉ cần chuẩn bị một số điện thoại hoặc email. Quy trình: mở website hoặc App, nhấn "Đăng ký/Đăng nhập" hoặc "Dùng ngay" - chọn lối số điện thoại - nhập số 11 chữ số - nhấn "Lấy mã" - nhập mã SMS 6 chữ số - xác nhận là hoàn tất đăng ký và tự đăng nhập; cũng có thể đăng ký bằng email + mật khẩu (email nhận mã kích hoạt). Sau đó đăng nhập client bằng tài khoản mật khẩu, phần mềm tự bám vào các cửa sổ chat như QQ/WeChat/Qianniu, nhấp đúp câu trả lời để gửi. Muốn thử trước không cần đăng ký, có thể dùng thẳng bản đơn máy.
Quên mật khẩu Yiwaiwai thì lấy lại thế nào, không gắn số điện thoại có đăng nhập được không?
Yiwaiwai thường ở trang đăng nhập nhấn "Quên mật khẩu", nhận mã qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký để đặt lại là được. Nếu trước đăng ký bằng số, nên lấy lại bằng số đó; đăng ký bằng email thì lấy lại bằng email. Tài liệu không nêu đường lấy lại cụ thể khi chưa gắn số, cần kiểm chứng hoặc liên hệ chăm sóc khách hàng chính thức (email support: [email protected], cam kết phản hồi trong 24 giờ). Lưu ý: dữ liệu bản đơn máy / bản ngoại tuyến lưu cục bộ, không phụ thuộc tài khoản đám mây, nên không có chuyện lấy lại phía đám mây.
Người Hoa ở Philippines dùng Yiwaiwai đăng ký thành công được không, có cần VPN nối máy chủ đại lục không?
Tài khoản và đồng bộ đám mây của Yiwaiwai dựa vào máy chủ đại lục, từ Philippines đăng ký có thành công không và có cần thêm biện pháp mạng để nối máy chủ đại lục không thì chính thức không có giải thích riêng cho hải ngoại, cần kiểm chứng. Nên thử đăng ký bằng email để kiểm tra kết nối đám mây trước; nếu kẹt ở mã hoặc đồng bộ thì hãy cân nhắc phương án mạng. Cách đỡ phải lo nhất là dùng bản đơn máy / bản ngoại tuyến, chạy cục bộ, không cần đăng ký và mạng, từ gốc không cần nối máy chủ đại lục, vẫn dùng được tính năng cơ bản như trả lời nhanh.
Đăng ký Yiwaiwai xong đăng nhập dùng ngay được, hay phải chờ duyệt?
Yiwaiwai đăng ký xong là đăng nhập dùng ngay được, không cần chờ duyệt. Quy trình đăng ký bằng số là điền số, lấy mã, nhập mã 6 chữ số xác nhận là hoàn tất đăng ký và tự đăng nhập; đăng ký email thì nhận mã kích hoạt rồi đăng nhập client bằng tài khoản mật khẩu. Đăng nhập xong phần mềm tự bám cửa sổ chat, nhấp đúp câu trả lời để gửi. Bản miễn phí có ngay tính năng cơ bản (khoảng 200 câu), muốn đồng bộ đám mây, thao tác hàng loạt thì nâng cấp hội viên, cũng không cần duyệt.
Trên điện thoại Android đăng ký tài khoản Yiwaiwai thế nào, các bước có phức tạp không?
Không phức tạp. Mở ứng dụng Android của Yiwaiwai, nhấn 'Đăng ký/Đăng nhập' hoặc 'Dùng ngay', chọn cửa số điện thoại, điền số 11 chữ số, nhấn 'Lấy mã xác minh', nhập mã SMS 6 chữ số nhận được để xác nhận là hoàn tất đăng ký và tự đăng nhập. Một số trang cũng hỗ trợ đăng ký bằng email kèm mật khẩu. Đầu Android kịch bản sẽ roaming đồng bộ theo tài khoản giữa các thiết bị. Lưu ý: số điện thoại nước ngoài có nhận được mã hay không cần tự kiểm chứng, không nhận được thì chuyển sang đăng ký bằng email.
Trên máy tính Windows đăng nhập Yiwaiwai thế nào, có cần đăng ký trên điện thoại trước không?
Yiwaiwai không nhất thiết phải đăng ký bằng điện thoại trước. Tài khoản là dùng chung, bạn có thể nhấn thẳng 'Đăng ký/Đăng nhập' trên trang chính thức hoặc trên ứng dụng, dùng số điện thoại nhận mã SMS để đăng ký, hoặc đăng ký bằng email kèm mật khẩu, rồi đăng nhập trên ứng dụng Windows bằng tài khoản mật khẩu là được. Sau khi đăng nhập, phần mềm sẽ tự bám các cửa sổ chat được hỗ trợ như QQ, WeChat, Qianniu, Pinduoduo..., nhấp đúp kịch bản là gửi. Nếu trước đó đã đăng ký trên điện thoại thì dùng cùng tài khoản đăng nhập trên máy tính, kịch bản sẽ tự đồng bộ.
Bản Mac của Yiwaiwai đăng nhập tài khoản thế nào, có dùng cùng tài khoản với Windows không?
Là cùng một tài khoản. Yiwaiwai hỗ trợ Windows, macOS, Android, iOS và tiện ích trình duyệt, kịch bản roaming theo tài khoản giữa các thiết bị. Trên bản Mac dùng tài khoản mật khẩu lúc đăng ký để đăng nhập là được, dữ liệu kịch bản sẽ đồng bộ đám mây thời gian thực với đầu Windows, một đầu thay đổi thì các thiết bị đã đăng nhập khác tự cập nhật. Nếu cài trên Mac xong báo không mở được (bị Gatekeeper chặn) thì vào Tùy chọn hệ thống - Bảo mật & Quyền riêng tư - Tổng quát - chọn 'Vẫn mở'.
Trên iPad đăng nhập Yiwaiwai được không, kịch bản có đồng bộ với máy tính không?
Yiwaiwai hỗ trợ đầu iOS (iPhone/iPad), dùng cùng tài khoản đăng nhập là được, kịch bản roaming theo tài khoản giữa các thiết bị, đồng bộ đám mây thời gian thực với máy tính, một đầu thay đổi thì nhiều đầu tự cập nhật. Tuy nhiên lưu ý, đầu iOS được định vị là công cụ phụ trợ lưu trữ và xem kịch bản, trả lời nhanh dạng bám chủ yếu dùng ở đầu Windows desktop; trên iPad chủ yếu là xem và quản lý kịch bản, bối cảnh gửi bị hệ thống hạn chế. Chức năng đồng bộ đám mây thuộc quyền lợi hội viên (VIP), bản miễn phí dữ liệu lưu cục bộ không lên đám mây.
Yiwaiwai đổi điện thoại rồi đăng nhập tài khoản cũ thế nào, dữ liệu kịch bản còn không?
Sau khi đổi điện thoại, cài Yiwaiwai trên thiết bị mới, dùng tài khoản mật khẩu cũ đăng nhập là được. Nếu bạn đã mở đồng bộ đám mây của hội viên thì kịch bản nằm trên đám mây, đăng nhập xong sẽ tự đồng bộ về, dữ liệu không mất. Nhưng nếu dùng bản đơn máy (ngoại tuyến) thì dữ liệu chỉ lưu cục bộ trên điện thoại cũ, không lên đám mây, đổi điện thoại sẽ không tự mang sang, cần xuất nhập thủ công. Vậy nên muốn đổi thiết bị mà không mất kịch bản thì mấu chốt là dùng bản kết nối mạng và bật đồng bộ đám mây.
Một tài khoản Yiwaiwai tối đa đăng nhập đồng thời trên mấy thiết bị?
Số thiết bị online đồng thời của Yiwaiwai gắn với loại bản quyền/phiên bản của bạn, không phải vô hạn. Bản cá nhân thường chỉ cho 1 máy online cùng lúc; bản tiêu chuẩn hoặc bản quyền đa thiết bị hỗ trợ nhiều máy; bản doanh nghiệp tính theo số ghế hoặc số đồng thời, có thể hỗ trợ vài chục tới hàng trăm máy. Đăng nhập được mấy máy lấy theo gói của bạn, có thể xem và quản lý các thiết bị đã đăng nhập trong 'Quản lý tài khoản/Quản lý thiết bị' của ứng dụng hoặc hậu đài trang chính thức. Muốn nhiều người nhiều máy dùng cùng lúc thì cần chọn bản quyền đa thiết bị hoặc doanh nghiệp tương ứng.
Tài khoản Yiwaiwai nhiều người dùng chung có đẩy nhau offline, bị đá khỏi đăng nhập không?
Yiwaiwai có bị đá offline hay không tùy thuộc loại bản quyền. Hãng hỗ trợ một tài khoản nhiều người dùng đồng thời, kịch bản đồng bộ đám mây thời gian thực, nhưng số máy online cùng lúc bị giới hạn theo phiên bản: bản cá nhân thường chỉ 1 máy online cùng lúc, nhiều người dùng chung có thể đẩy nhau offline; muốn thật sự nhiều người online cùng lúc không rớt thì cần bản tiêu chuẩn/đa thiết bị hỗ trợ nhiều máy hoặc bản doanh nghiệp tính theo ghế/đồng thời. Có thể xem thiết bị online và số bản quyền trong 'Quản lý thiết bị' của hậu đài, chọn đúng gói theo số người trong nhóm là không đá nhau.
Bản nhóm của Yiwaiwai khác tài khoản cá nhân ở đâu, đăng ký tài khoản nhóm thế nào?
Yiwaiwai khác biệt chủ yếu ở cộng tác nhiều người và số đồng thời: tài khoản cá nhân thường chỉ 1 máy online cùng lúc, kịch bản thiên về dùng cá nhân; bản nhóm/doanh nghiệp hỗ trợ nhiều ghế hoặc nhiều đồng thời online cùng lúc, hội viên có thể tự tạo nhiều tài khoản phụ CSKH và phân vai trò như trước bán, sau bán, kiểm chất kèm quyền riêng, kịch bản công khai/công ty cả nhóm chia sẻ đồng bộ thời gian thực, kịch bản riêng chỉ mình thấy. Về đăng ký, trước hết dùng số điện thoại hoặc email đăng ký tài khoản chính rồi mở hội viên, sau đó tạo tài khoản phụ ở hậu đài và phân vai. Trang giá chính thức không công bố báo giá cụ thể bản nhóm, khuyên hỏi hỗ trợ chính thức.