ការទូទាត់ពីក្រៅប្រទេស Yiwaiwai និងការស្វែងរកមូលហេតុនៃការទូទាត់បរាជ័យ
បើកសមាជិកនៅក្រៅប្រទេសប្រើវិធីទូទាត់អ្វីបាន ការទូទាត់បរាជ័យជាប់នៅជំហានណា? ចងក្រងបណ្ដាញទូទាត់ឆ្លងដែននិងវិធីស្វែងរកមូលហេតុនៃការបរាជ័យ។

ខ្ញុំនៅហុងកុង សមាជិក Yiwaiwai បង់ប្រាក់យ៉ាងណា អាចប្រើ Octopus ឬ PayMe ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ហើយមិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណ និងវិធីបង់ប្រាក់ក្នុងស្រុករបស់ហុងកុង/តៃវ៉ាន់ ឬក្រៅប្រទេសដាច់ដោយឡែក ដូច្នេះបច្ចុប្បន្នគ្មានឯកសារផ្លូវការនិយាយថាគាំទ្រ Octopus, PayMe ។ល។ ឧបករណ៍ក្នុងស្រុកហុងកុង។ ជាក់ស្ដែង អ្នកប្រើក្រៅប្រទេស/ហុងកុង-ម៉ាកាវច្រើនបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬរកការបញ្ចូលជំនួសនៅ Taobao។ បើអ្នកគ្មានវិធីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចពិចារណាចងច្រកដែលគាំទ្រការទូទាត់ជាយាន់ ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតបណ្ដោះអាសន្នមុន។ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការដោយផ្ទាល់បញ្ជាក់វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានបច្ចុប្បន្ន (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅតៃវ៉ាន់ Yiwaiwai បង់ប្រាក់គាំទ្រ LINE Pay ឬ JKOPay ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) គ្មានបង្ហាញតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់តៃវ៉ាន់ ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការបង្ហាញថាគាំទ្រ LINE Pay, JKOPay ។ល។ ឧបករណ៍ក្នុងស្រុកតៃវ៉ាន់។ បច្ចុប្បន្នការបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេស/ហុងកុង-តៃវ៉ាន់ច្រើនដើរតាម Alipay, WeChat ឬតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តដែលមានគណនីដីគោកបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតរយៈពេលវែងមុន។ វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានជាក់លាក់ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅសិង្ហបុរី សមាជិក Yiwaiwai អាចប្រើ PayNow ឬកាតឥណទានបង់បានទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) មិនបានរាយតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់សិង្ហបុរីដាច់ដោយឡែក ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការនិយាយថាគាំទ្រ PayNow ឬកាតឥណទានក្រៅប្រទេសផ្ទាល់។ ការប្រតិបត្តិជាក់ស្ដែងគឺ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំអ្នកដែលមានគណនីបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតមុន។ តើអាចប្រើកាតឥណទានក្នុងស្រុក ឬ PayNow បានឬទេ ត្រូវមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅម៉ាឡេស៊ី Yiwaiwai បង់ប្រាក់អាចប្រើ Touch'n Go ឬ internet banking ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ហើយមិនបានបង្ហាញតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់ម៉ាឡេស៊ី ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការបង្ហាញថាគាំទ្រ Touch'n Go ឬ internet banking ម៉ាឡេស៊ី។ ជាក់ស្ដែង ការបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay, WeChat ឬរកការបញ្ចូលជំនួសនៅ Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតរយៈពេលវែងមុន។ តើគាំទ្រ e-wallet ក្នុងស្រុក ឬ internet banking ឬទេ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ក្រៅប្រទេសគ្មាន Alipay WeChat ដីគោក តើសមាជិក Yiwaiwai នៅទិញបានទេ?
បាន តែត្រូវវាងបន្តិច។ ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ជាតម្លៃយាន់ច
បាន តែត្រូវវាងបន្តិច។ ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ជាតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ផ្លូវការមិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណក្រៅប្រទេស ឬវិធីបង់ប្រាក់ក្នុងស្រុកដាច់ដោយឡែក វិធីធម្មតាគឺបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោកទាល់តែសោះ អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តដែលមាន Alipay/WeChat ដីគោកបង់ជំនួស ឬរកសេវាបញ្ចូលជំនួសត្រឹមត្រូវនៅ Taobao។ មុនដោះស្រាយការទូទាត់ អ្នកក៏អាចប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតបណ្ដោះអាសន្ន — កំណែឯករាជ្យក្រៅបណ្ដាញក៏ប្រើបាន មិនប៉ះពាល់ការឆ្លើយតបរហ័សប្រចាំថ្ងៃ។ វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានជាក់លាក់ ណែនាំសួរសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការមុន (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។

តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់បរាជ័យបង្ហាញ ប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា ដោយសារមូលហេតុអ្វី?
ឯកសារផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ដោះស្រាយកំហុសបង់ប្រាក់ដោយឡែក ខាងក្រ
ឯកសារផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ដោះស្រាយកំហុសបង់ប្រាក់ដោយឡែក ខាងក្រោមជាទិសដៅពិនិត្យទូទៅគួរឱ្យទុកចិត្ត (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)៖ ① បញ្ហាច្រកទូទាត់ — អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay/WeChat/ការបញ្ចូលជំនួស Taobao បើកាត ឬគណនីមិនគាំទ្រការទូទាត់ជាយាន់ សមតុល្យមិនគ្រប់ ត្រូវគ្រប់គ្រងហានិភ័យទប់ស្កាត់ សុទ្ធតែបង្ហាញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា; ② បញ្ហាបណ្ដាញ — ការទូទាត់ និងការចូលរបស់ Yiwaiwai ពឹងផ្អែកលើសេវាដីគោក ពេលបណ្ដាញក្រៅប្រទេសមិនស្ថិរភាពងាយដាច់; ③ ស្ទួន ឬ timeout — រង់ចាំពីរបីនាទីប្ដូរម៉ោងសាកម្ដងទៀត។ ណែនាំផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាពគណនីបង់ប្រាក់ ប្ដូរវិធីបង់ប្រាក់មួយ បើនៅតែមិនបាន ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការដោះស្រាយដោយផ្ទាល់។ គេហទំព័រផ្លូវការផ្ដល់ការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល ([email protected] សន្យាឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង)។
តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់រួចតែសមាជិកមិនចូល ត្រូវរកអ្នកណាសុំសងវិញ?
គួរទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ Yiwaiwai ដោះស្រាយដោយផ្ទាល់។
គួរទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ Yiwaiwai ដោះស្រាយដោយផ្ទាល់។ ព័ត៌មានគេហទំព័រផ្លូវការខ្លី ភាគច្រើនផ្ដល់ការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល ([email protected] សន្យាឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង) អាចផ្ញើភស្តុតាងបង់ប្រាក់ ពេលវេលាបញ្ជាទិញ គណនីចូល រួមគ្នាទៅពន្យល់ស្ថានភាព។ បើអ្នកទិញតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao ក៏អាចរកម្ចាស់ហាងបញ្ចូលជំនួស ឬឱ្យ Taobao អន្តរាគមន៍ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ណែនាំបញ្ជាក់ថាពិតជាមិនចូលឬទេ៖ ពេលខ្លះគណនីចូល និងគណនីបង់ប្រាក់មិនត្រូវគ្នា ឬ client ត្រូវចូលឡើងវិញដើម្បី refresh ស្ថានភាពសមាជិក។ ផ្លូវការមិនបានបង្ហាញគោលនយោបាយសងវិញដោយឡែក (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់) ឆាប់យកភស្តុតាងទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនជាមធ្យោបាយមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
តើ Yiwaiwai ស្កេនកូដបង់ប្រាក់វិលជុំៗ បង់មិនចេញ ត្រូវធ្វើយ៉ាងណា?
Yiwaiwai ស្កេនកូដបង់ប្រាក់វិលជុំៗ បង់មិនចេញ ភាគច្រើនជាបញ្ហាខ្ស
Yiwaiwai ស្កេនកូដបង់ប្រាក់វិលជុំៗ បង់មិនចេញ ភាគច្រើនជាបញ្ហាខ្សែបណ្ដាញ ជាពិសេសពេលក្រៅប្រទេសចូលដំណើរការការទូទាត់/សេវាដីគោក បណ្ដាញឆ្លងព្រំដែនងាយជាប់។ អាចពិនិត្យដូចនេះមុន៖ ① ប្ដូរបណ្ដាញស្ថិរភាពជាង (ដូចជាប្ដូរ Wi-Fi/data ឬប្ដូរម៉ោងសាកម្ដងទៀត); ② refresh ទំព័រទូទាត់បង្កើត QR code ឡើងវិញរួចស្កេន; ③ បញ្ជាក់ Alipay/WeChat ខ្លួនឯងបង់ប្រាក់ធម្មតា; ④ ប្ដូរម៉ាស៊ីន ឬ browser សាក។ បើនៅមិនបាន ណែនាំទាក់ទងអ៊ីមែលសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ([email protected] ឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង)។ ទាំងនេះជាវិធីពិនិត្យកំហុសទូទៅ ត្រូវផ្សំជាមួយស្ថានភាពជាក់ស្ដែងរបស់អ្នកសាកល្បង។
ចងក្រងតាម WhatsApp Business, AliExpress Seller, Shopee Seller និងឯកសារសាធារណៈផ្សេងទៀត តំណទាំងអស់អាចចុចបញ្ជាក់បាន។
សំណួរញឹកញាប់
ខ្ញុំនៅហុងកុង សមាជិក Yiwaiwai បង់ប្រាក់យ៉ាងណា អាចប្រើ Octopus ឬ PayMe ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ហើយមិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណ និងវិធីបង់ប្រាក់ក្នុងស្រុករបស់ហុងកុង/តៃវ៉ាន់ ឬក្រៅប្រទេសដាច់ដោយឡែក ដូច្នេះបច្ចុប្បន្នគ្មានឯកសារផ្លូវការនិយាយថាគាំទ្រ Octopus, PayMe ។ល។ ឧបករណ៍ក្នុងស្រុកហុងកុង។ ជាក់ស្ដែង អ្នកប្រើក្រៅប្រទេស/ហុងកុង-ម៉ាកាវច្រើនបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬរកការបញ្ចូលជំនួសនៅ Taobao។ បើអ្នកគ្មានវិធីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចពិចារណាចងច្រកដែលគាំទ្រការទូទាត់ជាយាន់ ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតបណ្ដោះអាសន្នមុន។ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការដោយផ្ទាល់បញ្ជាក់វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានបច្ចុប្បន្ន (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅតៃវ៉ាន់ Yiwaiwai បង់ប្រាក់គាំទ្រ LINE Pay ឬ JKOPay ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) គ្មានបង្ហាញតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់តៃវ៉ាន់ ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការបង្ហាញថាគាំទ្រ LINE Pay, JKOPay ។ល។ ឧបករណ៍ក្នុងស្រុកតៃវ៉ាន់។ បច្ចុប្បន្នការបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេស/ហុងកុង-តៃវ៉ាន់ច្រើនដើរតាម Alipay, WeChat ឬតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តដែលមានគណនីដីគោកបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតរយៈពេលវែងមុន។ វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានជាក់លាក់ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅសិង្ហបុរី សមាជិក Yiwaiwai អាចប្រើ PayNow ឬកាតឥណទានបង់បានទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ផ្ដល់តែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) មិនបានរាយតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់សិង្ហបុរីដាច់ដោយឡែក ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការនិយាយថាគាំទ្រ PayNow ឬកាតឥណទានក្រៅប្រទេសផ្ទាល់។ ការប្រតិបត្តិជាក់ស្ដែងគឺ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំអ្នកដែលមានគណនីបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតមុន។ តើអាចប្រើកាតឥណទានក្នុងស្រុក ឬ PayNow បានឬទេ ត្រូវមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ខ្ញុំនៅម៉ាឡេស៊ី Yiwaiwai បង់ប្រាក់អាចប្រើ Touch'n Go ឬ internet banking ទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ហើយមិនបានបង្ហាញតម្លៃក្នុងស្រុក ឬវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់ម៉ាឡេស៊ី ដូច្នេះគ្មានឯកសារផ្លូវការបង្ហាញថាគាំទ្រ Touch'n Go ឬ internet banking ម៉ាឡេស៊ី។ ជាក់ស្ដែង ការបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay, WeChat ឬរកការបញ្ចូលជំនួសនៅ Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោក អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តបង់ជំនួស ឬប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតរយៈពេលវែងមុន។ តើគាំទ្រ e-wallet ក្នុងស្រុក ឬ internet banking ឬទេ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
ក្រៅប្រទេសគ្មាន Alipay WeChat ដីគោក តើសមាជិក Yiwaiwai នៅទិញបានទេ?
បាន តែត្រូវវាងបន្តិច។ ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai ជាតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ផ្លូវការមិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណក្រៅប្រទេស ឬវិធីបង់ប្រាក់ក្នុងស្រុកដាច់ដោយឡែក វិធីធម្មតាគឺបង់ប្រាក់តាម Alipay, WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើអ្នកគ្មានគណនីបង់ប្រាក់ដីគោកទាល់តែសោះ អាចសុំសាច់ញាតិមិត្តដែលមាន Alipay/WeChat ដីគោកបង់ជំនួស ឬរកសេវាបញ្ចូលជំនួសត្រឹមត្រូវនៅ Taobao។ មុនដោះស្រាយការទូទាត់ អ្នកក៏អាចប្រើកំណែមូលដ្ឋាន/ឯករាជ្យឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូតបណ្ដោះអាសន្ន — កំណែឯករាជ្យក្រៅបណ្ដាញក៏ប្រើបាន មិនប៉ះពាល់ការឆ្លើយតបរហ័សប្រចាំថ្ងៃ។ វិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានជាក់លាក់ ណែនាំសួរសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការមុន (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
តើសមាជិក Yiwaiwai អាចប្រើ Visa ឬ Mastercard ដែលចេញនៅក្រៅប្រទេសបង់បានទេ?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai រាយតែតម្លៃយាន់ចិនដីគោក (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) ហើយមិនបាននិយាយថាគាំទ្រ Visa ឬ Mastercard ដែលចេញនៅក្រៅប្រទេសបង់ផ្ទាល់ ផ្លូវការក៏មិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណក្រៅប្រទេស។ បច្ចុប្បន្នការបង់ប្រាក់របស់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay, WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើកាតឥណទានក្រៅប្រទេសរបស់អ្នកអាចចងទៅ Alipay/WeChat ហើយទូទាត់ជាយាន់ តាមទ្រឹស្ដីអាចដើរតាមពីរច្រកនេះ; បើមិនបាន អាចពិចារណាសុំអ្នកដែលមានគណនីដីគោកបង់ជំនួស។ តើគាំទ្រកាតក្រៅប្រទេសបង់ផ្ទាល់ឬទេ ណែនាំមុនបង់ប្រាក់ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្ទាល់ (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)។
តើប្រើ Apple ID ក្រៅប្រទេសនៅ App Store អាចទិញសមាជិក Yiwaiwai បានទេ?
មូលដ្ឋានមិនបាន។ App 'Yiwaiwai' នៅ App Store របស់ Apple ជាការទាញយកឥតគិតថ្លៃ ទំព័រមិនបានរាយការទិញក្នុងកម្មវិធី ឬជម្រើសជាវណាមួយ ផ្នែកទូរស័ព្ទតាមការកំណត់ជាឧបករណ៍ជំនួយផ្ទុក និងមើលស្គ្រីប ការទូទាត់ (Pro/VIP) ភាគច្រើនកើតនៅផ្នែកដេស្កថប Windows។ មានន័យថា សមាជិកមិនមែនទិញតាមការទិញក្នុង App Store ទេ ដូច្នេះមិនថា Apple ID ប្រទេសណា ក៏មិនអាចទិញសមាជិក Yiwaiwai ផ្ទាល់ក្នុង App Store បានដែរ។ ត្រូវការបើកសមាជិក ត្រូវបង់ប្រាក់នៅផ្នែកដេស្កថបតាមតម្លៃផ្លូវការ (48 យាន់/ឆ្នាំឡើង) អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay/WeChat/ការបញ្ចូលជំនួស Taobao។
ខ្ញុំនៅថៃ តើសមាជិក Yiwaiwai អាចប្រើ PromptPay បង់បានទេ?
Yiwaiwai ផ្លូវការតម្លៃជាយាន់ចិន ការបង់ប្រាក់ភាគច្រើនដើរតាមច្រកដីគោកដូចជា Alipay, WeChat Pay ក្នុងឯកសារផ្លូវការមិននិយាយដល់ការគាំទ្រ PromptPay ក្នុងស្រុកថៃ។ វិធីធម្មតារបស់ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសគឺ ប្រើ Alipay/WeChat ឬបង់យាន់តាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ ប្រើ PromptPay ផ្ទាល់បានឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយ មូលដ្ឋានអាចវិនិច្ឆ័យថាមិនគាំទ្រ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ ណែនាំអាទិភាពរៀបចំ Alipay ឬ WeChat Pay សម្រាប់ទិញសមាជិក។
ខ្ញុំនៅវៀតណាម តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់គាំទ្រ MoMo ឬកាតធនាគារក្នុងស្រុកទេ?
Yiwaiwai ផ្លូវការគិតតម្លៃជាយាន់ចិន ច្រកបង់ប្រាក់ភាគច្រើនជា Alipay, WeChat Pay ឯកសារផ្លូវការមិននិយាយដល់ការគាំទ្រកាបូប MoMo ឬកាតធនាគារក្នុងស្រុករបស់វៀតណាម។ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសជាទូទៅប្រើ Alipay/WeChat ឬរកការបញ្ចូលជំនួស Taobao បង់យាន់។ ប្រើ MoMo ឬកាតក្នុងស្រុកវៀតណាមបានឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយ មូលដ្ឋានអាចវិនិច្ឆ័យថាមិននៅក្នុងវិសាលភាពគាំទ្រផ្លូវការ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ ណែនាំរៀបចំគណនី Alipay ឬ WeChat សម្រាប់បើកសមាជិក។
ខ្ញុំនៅឥណ្ឌូនេស៊ី តើសមាជិក Yiwaiwai អាចប្រើ GoPay ឬ OVO បង់បានទេ?
Yiwaiwai ផ្លូវការតម្លៃជាយាន់ចិន ការបង់ប្រាក់ភាគច្រើនគាំទ្រ Alipay និង WeChat Pay ឯកសារផ្លូវការមិននិយាយដល់កាបូប GoPay ឬ OVO ក្នុងស្រុករបស់ឥណ្ឌូនេស៊ី។ ជនជាតិចិនក្រៅប្រទេសទិញសមាជិកជាទូទៅប្រើ Alipay/WeChat ឬតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao បង់យាន់។ ប្រើ GoPay, OVO បានឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយ មូលដ្ឋានអាចវិនិច្ឆ័យថាមិនគាំទ្រ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ ណែនាំអាទិភាពរៀបចំ Alipay ឬ WeChat Pay សម្រាប់បញ្ចប់ការទិញ។
ខ្ញុំនៅហ្វីលីពីន តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់អាចប្រើ GCash ទេ?
Yiwaiwai ផ្លូវការគិតតម្លៃជាយាន់ចិន ច្រកបង់ប្រាក់ភាគច្រើនជា Alipay, WeChat Pay ក្នុងឯកសារផ្លូវការមិននិយាយដល់ការគាំទ្រ GCash របស់ហ្វីលីពីន។ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសជាទូទៅប្រើ Alipay/WeChat ឬតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao បង់យាន់ទិញសមាជិក។ GCash ប្រើផ្ទាល់បានឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយ មូលដ្ឋានអាចវិនិច្ឆ័យថាមិនគាំទ្រ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ ណែនាំរៀបចំ Alipay ឬ WeChat Pay មុន ដូច្នេះបើកសមាជិករលូនបំផុត។
តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់នឹងតម្រូវឱ្យមានលេខទូរស័ព្ទដីគោកទើបកម្ម៉ង់បានទេ?
Yiwaiwai ចុះឈ្មោះភាគច្រើនប្រើលេខទូរស័ព្ទ (បំពេញលេខ 11 ខ្ទង់ + មា SMS 6 ខ្ទង់) ទំព័រខ្លះក៏និយាយថាអាចចុះឈ្មោះអ៊ីមែល + ពាក្យសម្ងាត់។ ពេលបង់ប្រាក់ ប្រើគណនីដែលចុះឈ្មោះរួចកម្ម៉ង់ តាមទ្រឹស្ដីមានគណនីគឺបង់ប្រាក់បាន។ តែដំណើរការចុះឈ្មោះ និងបង់ប្រាក់ជាប់ត្រង់ 'ត្រូវលេខទូរស័ព្ទដីគោក' ឬ 'ត្រូវវិធីបង់ប្រាក់ដីគោក' ឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយដោយឡែកសម្រាប់អ្នកប្រើក្រៅប្រទេស ជាតំបន់ស្រអាប់ដែលផ្លូវការមិនបានគ្របដណ្ដប់ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ អាចសាកចុះឈ្មោះអ៊ីមែលមុន ហើយរៀបចំ Alipay/WeChat ឱ្យបានរួចរាល់។
តើ Yiwaiwai អាចបង់ថ្លៃសមាជិកតាម PayPal បានទេ?
Yiwaiwai ផ្លូវការគិតតម្លៃជាយាន់ចិន ការបង់ប្រាក់ភាគច្រើនតាម Alipay, WeChat Pay ក្នុងឯកសារផ្លូវការមិននិយាយដល់ការគាំទ្រ PayPal។ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសទិញសមាជិកជាទូទៅប្រើ Alipay/WeChat ឬតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao បង់យាន់។ PayPal ប្រើបានឬទេ ផ្លូវការមិននិយាយ មូលដ្ឋានអាចវិនិច្ឆ័យថាមិននៅក្នុងវិសាលភាពគាំទ្រផ្លូវការ ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។ បើអ្នកនៅក្រៅប្រទេស ណែនាំអាទិភាពប្រើ Alipay ឬ WeChat Pay ទិញសមាជិក ស្ថិរភាពបំផុត។
តើសមាជិក Yiwaiwai ទិញនៅក្រៅប្រទេស គិតតាមយាន់ ឬរូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក?
ទំព័រតម្លៃផ្លូវការ Yiwaiwai មានតែតម្លៃយាន់ (1 ឆ្នាំ 48 យាន់, 2 ឆ្នាំ 76 យាន់, 3 ឆ្នាំ 98 យាន់) ហើយមិនបានរាយតម្លៃរូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុកសម្រាប់ហុងកុង/តៃវ៉ាន់ ឬអាស៊ីអាគ្នេយ៍ដោយឡែក។ អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសពេលទិញជាទូទៅតាម Alipay/WeChat ឬការបញ្ចូលជំនួស Taobao ខ្លឹមសារនៅជាការទូទាត់តាមចំនួនយាន់ ដោយឧបករណ៍ទូទាត់ប្ដូរតាមអត្រាពេលនោះកាត់ប្រាក់របស់អ្នក។ ដូច្នេះអាចយល់ថា 'គិតតម្លៃជាយាន់ ប្រើរូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុកប្ដូរតាមអត្រាបង់' ចំនួនកាត់ប្រាក់ច្បាស់លាស់យកតាមទំព័រទូទាត់ពេលកម្ម៉ង់ជាគោល។
តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់បរាជ័យបង្ហាញ ប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា ដោយសារមូលហេតុអ្វី?
ឯកសារផ្លូវការគ្មានការពន្យល់ដោះស្រាយកំហុសបង់ប្រាក់ដោយឡែក ខាងក្រោមជាទិសដៅពិនិត្យទូទៅគួរឱ្យទុកចិត្ត (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់)៖ ① បញ្ហាច្រកទូទាត់ — អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសច្រើនតាម Alipay/WeChat/ការបញ្ចូលជំនួស Taobao បើកាត ឬគណនីមិនគាំទ្រការទូទាត់ជាយាន់ សមតុល្យមិនគ្រប់ ត្រូវគ្រប់គ្រងហានិភ័យទប់ស្កាត់ សុទ្ធតែបង្ហាញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា; ② បញ្ហាបណ្ដាញ — ការទូទាត់ និងការចូលរបស់ Yiwaiwai ពឹងផ្អែកលើសេវាដីគោក ពេលបណ្ដាញក្រៅប្រទេសមិនស្ថិរភាពងាយដាច់; ③ ស្ទួន ឬ timeout — រង់ចាំពីរបីនាទីប្ដូរម៉ោងសាកម្ដងទៀត។ ណែនាំផ្ទៀងផ្ទាត់ស្ថានភាពគណនីបង់ប្រាក់ ប្ដូរវិធីបង់ប្រាក់មួយ បើនៅតែមិនបាន ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការដោះស្រាយដោយផ្ទាល់។ គេហទំព័រផ្លូវការផ្ដល់ការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល ([email protected] សន្យាឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង)។
តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់រួចតែសមាជិកមិនចូល ត្រូវរកអ្នកណាសុំសងវិញ?
គួរទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ Yiwaiwai ដោះស្រាយដោយផ្ទាល់។ ព័ត៌មានគេហទំព័រផ្លូវការខ្លី ភាគច្រើនផ្ដល់ការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល ([email protected] សន្យាឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង) អាចផ្ញើភស្តុតាងបង់ប្រាក់ ពេលវេលាបញ្ជាទិញ គណនីចូល រួមគ្នាទៅពន្យល់ស្ថានភាព។ បើអ្នកទិញតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao ក៏អាចរកម្ចាស់ហាងបញ្ចូលជំនួស ឬឱ្យ Taobao អន្តរាគមន៍ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ណែនាំបញ្ជាក់ថាពិតជាមិនចូលឬទេ៖ ពេលខ្លះគណនីចូល និងគណនីបង់ប្រាក់មិនត្រូវគ្នា ឬ client ត្រូវចូលឡើងវិញដើម្បី refresh ស្ថានភាពសមាជិក។ ផ្លូវការមិនបានបង្ហាញគោលនយោបាយសងវិញដោយឡែក (ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់) ឆាប់យកភស្តុតាងទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនជាមធ្យោបាយមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
តើ Yiwaiwai ស្កេនកូដបង់ប្រាក់វិលជុំៗ បង់មិនចេញ ត្រូវធ្វើយ៉ាងណា?
Yiwaiwai ស្កេនកូដបង់ប្រាក់វិលជុំៗ បង់មិនចេញ ភាគច្រើនជាបញ្ហាខ្សែបណ្ដាញ ជាពិសេសពេលក្រៅប្រទេសចូលដំណើរការការទូទាត់/សេវាដីគោក បណ្ដាញឆ្លងព្រំដែនងាយជាប់។ អាចពិនិត្យដូចនេះមុន៖ ① ប្ដូរបណ្ដាញស្ថិរភាពជាង (ដូចជាប្ដូរ Wi-Fi/data ឬប្ដូរម៉ោងសាកម្ដងទៀត); ② refresh ទំព័រទូទាត់បង្កើត QR code ឡើងវិញរួចស្កេន; ③ បញ្ជាក់ Alipay/WeChat ខ្លួនឯងបង់ប្រាក់ធម្មតា; ④ ប្ដូរម៉ាស៊ីន ឬ browser សាក។ បើនៅមិនបាន ណែនាំទាក់ទងអ៊ីមែលសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ([email protected] ឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង)។ ទាំងនេះជាវិធីពិនិត្យកំហុសទូទៅ ត្រូវផ្សំជាមួយស្ថានភាពជាក់ស្ដែងរបស់អ្នកសាកល្បង។
តើ Yiwaiwai បង់ថ្លៃសមាជិកដោយកាតឥណទានត្រូវបដិសេធ ត្រូវដោះស្រាយយ៉ាងណា?
Yiwaiwai ការទូទាត់ផ្លូវការភាគច្រើនតាម Alipay, WeChat Pay (ទូទាត់ជាយាន់) ឯកសារផ្លូវការមិនបានដាក់កាតឥណទានជាវិធីបង់ប្រាក់ស្តង់ដារ ដូច្នេះកាតឥណទានក្រៅប្រទេសត្រូវបដិសេធទំនងជាដោយសារច្រកខ្លួនឯងមិនគាំទ្រ ឬគ្រប់គ្រងហានិភ័យឆ្លងព្រំដែនទប់ស្កាត់។ ណែនាំប្ដូរទៅ Alipay ឬ WeChat Pay ទិញសមាជិក នេះជាច្រកដែលផ្លូវការគាំទ្រចម្បង; អ្នកប្រើក្រៅប្រទេសក៏ច្រើនបង់យាន់តាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើនៅចង់ប្រើកាត ឬជួបបញ្ហា អាចទាក់ទងអ៊ីមែលសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ([email protected]) បញ្ជាក់។ មូលហេតុបដិសេធជាក់លាក់ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។
តើសមាជិក Yiwaiwai ត្រូវកាត់ប្រាក់ស្ទួន ស្នើសុំសងវិញយ៉ាងណា?
គេហទំព័រផ្លូវការ Yiwaiwai មិនបានបង្ហាញ FAQ សងវិញ/ត្អូញត្អែរដោយឡែក ជួបការកាត់ប្រាក់ស្ទួន វិធីត្រង់បំផុតគឺ ទាក់ទងអ៊ីមែលសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ([email protected] សន្យាឆ្លើយតបក្នុង 24 ម៉ោង) ភ្ជាប់គណនី រូបថតបញ្ជា/កាត់ប្រាក់ ពេលវេលា និងចំនួនកាត់ប្រាក់ ពន្យល់ការស្នើសុំសងវិញដោយសារកាត់ស្ទួន។ បើបង់តាម Alipay/WeChat/ការបញ្ចូលជំនួស Taobao ក៏អាចចាប់ផ្ដើមសងវិញ ឬត្អូញត្អែរក្នុងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការនៃវេទិកាទូទាត់ពាក់ព័ន្ធក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ការដោះស្រាយជាក់លាក់យកតាមការឆ្លើយតបរបស់សេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ត្រូវសាកល្បងតាមដាន។
តើ Yiwaiwai បង់ប្រាក់ក្រៅប្រទេសបង្ហាញថា 'រូបិយប័ណ្ណមិនគាំទ្រ' ត្រូវដោះស្រាយយ៉ាងណា?
Yiwaiwai ផ្លូវការគិតតម្លៃជាយាន់ ការបង់ប្រាក់ភាគច្រើនតាម Alipay, WeChat Pay គ្មានច្រកទូទាត់រូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក ដូច្នេះ 'រូបិយប័ណ្ណមិនគាំទ្រ' ជាទូទៅដោយសារវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកប្រើមិននៅក្នុងច្រកយាន់ផ្លូវការ។ វិធីដោះស្រាយ៖ ប្ដូរទៅ Alipay ឬ WeChat Pay (កាត់ប្រាក់តាមយាន់ដែលប្ដូរតាមអត្រា) ឬបង់យាន់ទិញតាមការបញ្ចូលជំនួស Taobao។ បើនៅមានបញ្ហា ទាក់ទងអ៊ីមែលសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ ([email protected]) ពន្យល់។ យកតាមទំព័រទូទាត់ពេលអ្នកកម្ម៉ង់ជាគោល ត្រូវសាកល្បងបញ្ជាក់។